Autenticación de 2 factores

Con este plugin, puede asegurar adicionalmente el inicio de sesión de su cuenta solicitando un código de inicio de sesión cambiante que se genera en su smartphone o tableta después de la solicitud de contraseña. La única excepción a la introducción del código es cuando se vuelve a iniciar sesión en una ventana del navegador en la que el backend CCM19 sigue abierto después de que haya expirado la sesión.

En las ediciones locales, el plugin debe ser activado por el administrador en la administración de plugins y habilitado para los usuarios. El plugin estará disponible en las tarifas en la nube en el transcurso de enero de 2022.

Activar funcionalidad

Inicie sesión en CCM19 y abra la "Configuración de la cuenta" a través del menú de usuario situado en la parte superior derecha.

Haga clic en "Activar la autenticación de 2 factores con una aplicación de smartphone" en la parte inferior. Si este botón no aparece, el plugin no está activo o aún no se ha activado para usted.

Tras hacer clic en el botón, se abre un área de configuración con una clave generada aleatoriamente y un código QR.

Instale una aplicación de autenticación en su smartphone si aún no tiene una. En el texto introductorio del formulario encontrará un enlace a una selección de aplicaciones compatibles.

A continuación se muestra el proceso con la aplicación "Aegis Authenticator" (disponible en Google Play Store y FDroid Store). El proceso es en gran medida comparable en otras aplicaciones.

Abra la aplicación de autenticación en su smartphone y escanee el código QR. Si ha abierto el backend CCM19 directamente en su smartphone, pulse dos veces el código QR en su lugar.

La aplicación debería importar automáticamente los parámetros necesarios al escanear el código. Si esto no funciona, también puedes transferir los datos manualmente desde el área situada a la izquierda del código QR.

Por último, pulsa "Guardar". Ahora deberías ver un código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos.

Introduce el código generado en el campo "Código de inicio de sesión" y haz clic en "Activar". Tienes aproximadamente 30 segundos para hacer clic en el botón después de que el código haya cambiado en la aplicación.

Si el código se ha introducido correctamente, aparecerá el mensaje: "Autenticación de 2 factores activada correctamente"

A continuación, necesitará un código de inicio de sesión actual de su aplicación para cada inicio de sesión en CCM19.

Desactivar funcionalidad

Inicie sesión en CCM19 y abra la "Configuración de la cuenta" a través del menú de usuario situado en la parte superior derecha.

Haga clic en "Desactivar la autenticación de 2 factores con una aplicación de smartphone" en la parte inferior.

Introduzca un código de inicio de sesión actual de su aplicación y, a continuación, haga clic en "Desactivar".

Si todo ha ido bien, verás el mensaje "Autenticación de 2 factores desactivada correctamente" Ahora ya no necesita un código de inicio de sesión para iniciar sesión en CCM19.

¿Qué puedo hacer si ya no tengo acceso a la app?

Si ya no puede crear códigos de inicio de sesión, utilice la función "¿Ha olvidado su contraseña?" de la ventana de inicio de sesión de CCM19.

Recibirá un correo electrónico. Siga las instrucciones del correo electrónico para establecer una nueva contraseña. Cuando reciba la nueva contraseña, también se restablecerá la autenticación de 2 factores.