El banner del widget/cookie «-» no se muestra
Si el banner no se muestra a pesar de haber integrado el código en la sección <head> de tu página, puede deberse a varias razones. Sin embargo, por lo general, el problema es fácil de solucionar. Las causas más comunes son las siguientes:
1. El widget no está activado
Puede ocurrir que el widget «-» de la interfaz de usuario no se haya activado automáticamente durante la configuración o que se haya desactivado por error. Por ello, comprueba en la opción de menú «Panel de control e integración» si el widget está realmente activo:
2. CCM19 queda bloqueado por plugins de almacenamiento en caché-como «WP-Rocket»
Para optimizar el tiempo de carga de la página web, se suelen utilizar plugins de almacenamiento en caché-que controlan qué scripts se cargan, en qué momento y en qué orden. Si utiliza uno de estos plugins, es posible que CCM19 no se integre en absoluto o que se cargue demasiado tarde, lo que limitaría su funcionamiento. Para resolver el problema, debe configurar una excepción para CCM19 en el plugin de almacenamiento en caché-, de modo que el código de CCM19 ya no se modifique. Explicamos aquí cómo configurar dicha excepción utilizando como ejemplo WP-Rocket.
3. Se han agotado las impresiones de banner disponibles en la tarifa
Si ya no quedan impresiones disponibles en su tarifa, el banner dejará de mostrarse. En las herramientas de desarrollo del navegador, en la sección «Consola», aparecerá un mensaje de error con la indicación «Quota exceeded». No obstante, también puede comprobar el estado actual en su cuenta de CCM19-. En la página que aparece tras iniciar sesión, verá los planes contratados e información sobre si aún dispone de impresiones de CCM19-para el mes en curso.
